Glossário de marketing digital

Todo segmento de negócio tem seus termos e linguagens específicas que só profissionais da área entendem. No Marketing Digital não é diferente. São vários os termos que podem passar batido por quem não é da área e não a conhece em profundidade.

Para facilitar sua vida separamos neste post um glossário super completo com os principais termos do Marketing Digital. Confira!

Automação de marketing

Essa é uma metodologia que faz parte do Marketing de Conteúdo. Prevê fluxos automáticos de e-mails que são enviados para as pessoas cadastradas na lista de leads (interessados em um produto e/ou serviço) da sua empresa. Atualmente existem diversas ferramentas que podem auxiliar nesses processos.

Conversão

É toda vez que o visitante do seu site executa uma ação esperada, como clicar em determinado link, realizar o cadastro em uma base de e-mails, finalizar a compra de um produto, etc.

CRO

Sigla que em inglês significa Conversion Rate Optimization, ou otimização de taxa de conversão. É basicamente qualquer ação que ajude a otimizar a taxa de conversão de uma ou de várias páginas do seu site.

CTA

Outra sigla do inglês, o Call-To-Action, ou chamada para ação. É aquela palavra, frase ou expressão que estimula o usuário a realizar alguma ação no seu site. Exemplos: “Cadastre-se no nosso site”, “Deixe comentários”, “Compre agora”, entre outras.

Funil de vendas

Essa é uma metodologia para classificar todos os leads que entram em contato com sua empresa. Essa estratégia funciona como um funil, pois no topo há sempre uma quantidade maior de prospects do que na base, já que nem todos que entram em contato irão efetivamente comprar seu produto ou serviço.

Geração de leads

Uma das estratégias mais usadas por empresas que vendem serviços quando o foco das ações de marketing é coletar contatos de e-mail para vendas futuras.

Landing page

Nome que se dá a uma página especial construída para um objetivo específico, como uma campanha de Natal, por exemplo.

Remarketing

Metodologia de mídia paga que, por meio da instalação de um código no site, identifica quais páginas o usuário visualizou, passando, então, a exibir anúncios especificamente configurados (e relacionados) com a página visualizada.

Taxa de conversão

Métrica que calcula a relação entre o número de visitas e o número de visitantes que efetivamente realizaram a ação (de compra) no site.

CAC

Métrica que significa Custo de Aquisição de Clientes, ou seja, quando custa para sua empresa conseguir cada novo cliente.

CPC

Custo Por Clique: métrica que simboliza o custo de cada clique em campanhas de mídia paga, como Adwords, Banners e Facebook Ads.

CTR

Outra sigla do inglês que significa Click Through Rate, um percentual que mostra o número de cliques divididos pelo número de impressões da mídia. Muito usada para avaliar a eficácia das campanhas.

KPI

Sigla para Key Performance Indicator, ou indicador chave de performance. São as métricas mais importantes para qualquer empresa. Números definidos para medir o progresso de iniciativas em direção a uma meta.

ROI

Return On Investment, ou em português, retorno sobre o investimento. É o cálculo do retorno obtido pelo investimento em canais de mídia. É calculado pela divisão da diferença entre a receita gerada menos o investimento, pelo valor do investimento.

SEO

Sigla para Search Engine Optimization, ou otimização de mecanismos de busca. Metodologia usada para melhorar a relevância e o ranqueamento de sites em buscadores como o Google.

SEM

Outra sigla irmã do SEO que significa Search Engine Marketing, ou marketing em mecanismos de busca. É o nome dado para as campanhas de marketing feitas em buscadores, como os links patrocinados do Google Adwords.

Esses são alguns termos específicos muito utilizados dentro do Marketing Digital. Ao saber o significado deles fica mais fácil empreender iniciativas e ações neste segmento!

Se você tiver dúvidas sobre os termos ou ainda tiver outras sugestões para incluir no glossário, deixe seu comentário abaixo!

RSS
Envia por e-mail
Facebook
Facebook
Twitter
Visit Us
SHARE
Pinterest